Verzendbeleid
Verzending en levering
Wij verzenden bestellingen vanuit ons magazijn in Berlijn, Duitsland. Afhankelijk van de bestemming en de bestelling gebruiken wij DHL, DPD of DHL Warenpost International Premium met zendingtracking.
Verwerking van bestellingen
Bestellingen die op werkdagen vóór 12.00 uur (lokale tijd in Berlijn) binnenkomen, worden doorgaans dezelfde dag verzonden. Bestellingen die later, in het weekend of op feestdagen binnenkomen, worden op de volgende werkdag verwerkt.
Leveringsbestemmingen
Wij bieden verzending naar de volgende landen en regio’s. De beschikbare verzendoptie hangt af van uw afleveradres, de producten en de afmetingen en het gewicht van uw bestelling.
Europese Unie
België (BE), Bulgarije (BG), Cyprus (CY), Denemarken (DK), Duitsland (DE), Estland (EE), Finland (FI), Frankrijk (FR), Griekenland (GR), Hongarije (HU), Ierland (IE), Italië (IT), Kroatië (HR), Letland (LV), Litouwen (LT), Luxemburg (LU), Malta (MT), Nederland (NL), Oostenrijk (AT), Polen (PL), Portugal (PT), Roemenië (RO), Slovenië (SI), Slowakije (SK), Spanje (ES), Tsjechië (CZ), Zweden (SE).
Overige Europese bestemmingen
Andorra (AD), IJsland (IS), Liechtenstein (LI), Monaco (MC), Noorwegen (NO), Servië (RS), Turkije (TR), Verenigd Koninkrijk (GB), Zwitserland (CH).
Noord- en Zuid-Amerika
Brazilië (BR), Canada (CA), Mexico (MX).
Azië en het Midden-Oosten
Filipijnen (PH), Hongkong SAR van China (HK), India (IN), Indonesië (ID), Japan (JP), Maleisië (MY), Saoedi-Arabië (SA), Singapore (SG), Taiwan (TW), Thailand (TH), Verenigde Arabische Emiraten (AE), Vietnam (VN), Zuid-Korea (KR).
Oceanië
Australië (AU), Nieuw-Zeeland (NZ).
Afrika
Zuid-Afrika (ZA).
Andorra, Liechtenstein, Monaco en Taiwan: verzending is momenteel alleen beschikbaar voor bepaalde kleine bestellingen die in aanmerking komen voor DHL Warenpost International Premium. Voor grotere of ongeschikte bestellingen is er geen standaardoptie voor pakketverzending naar deze bestemmingen. Controleer de beschikbare verzendoptie bij het afrekenen.
Aanvullende bestemmingen
Neem voor leveringen naar Colombia, Qatar of de Verenigde Staten vóór het bestellen contact met ons op, zodat wij de beschikbaarheid van verzending, productbeperkingen en eventuele douanevereisten voor uw bestelling kunnen bevestigen.
Verzendkosten
De verzendkosten worden berekend op basis van uw bestelling en bestemming en bij het afrekenen getoond voordat u de bestelling plaatst. Ze hangen af van de verzenddienst, de producten, het gewicht en, indien van toepassing, het aantal pakketten. Raadpleeg het afrekenoverzicht voor de definitieve verzendkosten en toepasselijke belastingen.
Levertijden
De geschatte totale levertijd vanaf het plaatsen van uw bestelling, inclusief verwerking en transport, bedraagt 1–3 werkdagen binnen Duitsland, 5–11 werkdagen naar andere Europese bestemmingen en 4–12 werkdagen naar bestemmingen buiten Europa. Douaneafhandeling, feestdagen en vertragingen bij de vervoerder kunnen de levertijd verlengen.
Uw zending volgen
Na verzending ontvangt u per e-mail een verzendbevestiging met uw trackingnummer. U kunt uw zending volgen via de trackinglink of de website van de vervoerder.
Internationale leveringen
Voor leveringen buiten de Europese Unie kunnen extra invoerrechten, belastingen of inklaringskosten gelden, tenzij deze al bij het afrekenen zijn geïnd. De invoervoorwaarden en productbeperkingen verschillen per bestemming. Eventuele vereiste gegevens over de ontvanger of voor de douane moeten correct worden verstrekt.
Grote of zware bestellingen
Gewichts- en pakketlimieten verschillen per bestemming en verzenddienst. Niet elke dienst is beschikbaar voor grote, zware of gemengde bestellingen. Als bij het afrekenen geen geschikte verzendoptie verschijnt, neem dan contact met ons op zodat wij uw bestelling kunnen controleren.
Vragen over verzending
Als uw bestemming niet in de lijst staat of er voor uw bestelling geen verzendoptie beschikbaar is, neem dan contact met ons op via info@parahealth.com.